“…por primera vez, deberán devolver los importes cobrados indebidamente a los usuarios que denunciaron prácticas como el pago de un extra según la tarjeta de crédito utilizada o por las maletas facturadas.”
“…sanciones…por incorporar en sus contratos cláusulas abusivas como, por ejemplo, tener activada por defecto a casilla de la contratación del seguro de viaje, cobrar por cada pieza facturada o el sobrecargo por pagar con tarjeta de crédito.”
«Las compañías aéreas tienen que habilitar un sistema de pago alternativo que sea gratuito para el consumidor. Si, además, quieren cobrar un sobrecargo por el uso de una tarjeta de crédito o débito, este no puede ser superior a lo que les cuesta a las empresas disponer del pago con el dinero de plástico»
(Fuente: El Periódico)

RECLAMAR / DENUNCIAR.- La sanción ha llegado tarde (denunciaron en 2008), pero finalmente ha llegado, obligando a estas aerolíneas a pagar por sus infracciones y a mover ficha rápidamente si no quieren que les lluevan más denuncias al respecto.

¿Qué debemos hacer cuando vulneran nuestros derechos como consumidores?
Aunque la página remita a oficinas municipales catalanas (buscad la OMIC de vuestra comunidad), en la Agència Catalana del Consum lo explican con mucha claridad.