Aprovechando el crédito a 6 meses aparentemente sin intereses que Dell ha venido promocionando en su web estas últimas semanas, me lancé hace unos días a renovar mi PC de casa comprando un Dell Studio Hybrid.

La promoción dejaba bien claro que la financiación a 6 meses era sin intereses, sin comisión de formalización y sin contratación de ningún otro tipo de servicios ni cargas añadidas. Pero cuál fue mi sorpresa cuando al recibir el contrato de financiación de Cetelem (banco de crédito con el que lamentablemente trabaja Dell), y después de dejarme la vista leyéndome la letra pequeña, me encuentro con que de financiación sin intereses ni cargas añadidas este contrato tenía poco.

La supuesta financiación a 6 meses sin intereses ni gastos de ningún tipo que anuncia Dell en su página web, al final resulta que sí comporta gastos, en concreto gastos por valor de un 1,5% en concepto de “Comisión de formalización al contado”.
Aun más grave me parece que, ademas del cobro de esta comisión y sin yo haberlo solicitado, se me intente “colar” la contratación de una tarjeta de crédito, con sus respectivos costes asociados: 24€ por emisión de tarjeta, 24€ por renovación, 4% por disposición de efectivo en cajeros, entre otros.

Se trata, pues, de un caso evidente de publicidad engañosa que, en mi caso, ha significado la cancelación inmediata de la compra.
Parece mentira que compañías de la envergadura y prestigio de Dell utilicen este tipo de entidades de crédito tan poco transparentes y que lo único que consiguen es desprestigiar su imagen.