Facilítenos la lectura de su contador. Este es el titular con el que Gas Natural nos informa de los diferentes canales online que pone a nuestra disposición para notificarle la lectura del contador del gas. A través del número de póliza o contrato, o mediante la Oficina Virtual, cómodamente sin salir de casa podemos enviar la lectura de nuestro contador.

¿Pero qué pasa cuando la información no fluye dentro de una misma empresa? Pues que por mucho que notifiques la lectura del contador con tiempo, el trabajador de Gas Natural que se presenta en el edificio para recoger las lecturas de los otros pisos, no tiene ni idea de que tu lectura ya está recogida.

Y como consecuencia de esta falta de fluidez de la información, el día que se presenta en el edificio, pierde el tiempo picando al timbre y malgasta papel dejando notificaciones.

Hace tiempo que no coincido con alguno de ellos, pero imagino que irán equipados con una PDA donde anotar cada una de las lecturas. Hoy en día vemos PDAs hasta en los bares, con las que envían el pedido de las mesas a la barra. Imagino que una compañía como Gas Natural no será menos y habrá incorporado un mínimo de tecnología en la recogida de las lecturas de contadores.

¿Tanto costaría actualizar esa PDA con las lecturas ya realizadas, antes de empezar la ruta diaria?

¡¡Que fluya la información!!