A través de un correo publicitario de The Phone House llego a la web Orangepromociones.es. Por lo que observo, el dominio pertenece a la propia The Phone House que, como distribuidor oficial de Orange, utiliza para ofrecer promociones combinadas de telefonía, Internet o televisión.

Hasta ahí todo perfecto, pero si nos ponemos a mirar con mas detalle el tipo de promociones que publicitan, nos encontramos con lo siguiente:

¿Por qué pagar 36€ por 3Mb + llamadas si por casi 12€ menos podemos tener el doble de velocidad + las llamadas? Y puestos a pedir, aunque no lo necesitemos, ¿por qué no contratar por el mismo precio la TV, ademas de los 6Mb y las llamadas?

Como no entiendo demasiado bien la finalidad de ofertas tan incoherentes, decido llamar al teléfono gratuito de contratación que ofrecen en la misma web. Después de 1 hora de intentos fallidos, desisto al estar siempre comunicando. Pienso: esta gente se hace de oro…¡¡todo el mundo esta contratándoles productos!!

Me decido entonces a llamar al 902, que también aparece en la web (imagen anterior), pensando que al ser de pago seguro que en este responden o te dejan a la espera de que algún agente quede libre. Pero cual es mi sorpresa cuando al otro lado de la línea la primera frase que escucho es la siguiente: “Servei de targetes de la Caixa…” (“Servicio de tarjetas de la Caixa…”).

En definitiva, no solo no sabemos qué plan escoger debido a la confusión de precios y servicios, sino que, si finalmente nos decidimos por uno, no hay manera de contratarlo ni pedir mas información al respecto.