Bajo el lema “Compramos lo que no utilizas. Vendemos lo que necesitas”, la franquicia mundial Cash Converters dispone de 40 tiendas en todo el territorio nacional (ademas de muchas otras por todo el mundo) donde, en teoría, se dedican a la compra-venta de artículos de segunda mano.

Y digo en teoría porque la tarde pasada me acerqué a la tienda situada en la calle Navas de Tolosa 358. Mi intención era ver lo que me ofrecían por un colchón de látex de 1’50×2’00 metros que me compré hace 6 meses y que, por circunstancias de la vida, ya no voy a usar mas.

La tienda en cuestión dispone de 2 entradas: la de compras y la de ventas. Entré primero en la de ventas para ver el tipo de artículos que se vendían en ella: consolas, juegos, instrumentos de música, televisores, ordenadores, joyas, relojes, aparatos de gimnasia, cámaras y un largo etcétera.

Acto seguido, me dirigí a la parte de compras. Tuve que esperar un buen rato y pude comprobar la de cosas increíbles que llega a vender la gente (y que compran ellos, claro): cables sueltos, destornilladores, películas VHS, teléfonos fijos de Telefénica, etc.

Llegó mi turno. Le comenté al dependiente que quería saber lo que me podían ofrecer por un colchón de látex, y le enseñé un papel que decía:

Colchón de látex SH (Sleep Harmony) by Germany
Seven Twenty 1’50mx2’00m

- Núcleo de látex 100% con una pureza del 85% natural monobloc
- 7 zonas diferenciadas de densidad para 1 perfecta adaptación
- Grosor de núcleo: 18cm (grosor total aproximado 20 +/- 1cm)
- Funda exterior COOL-MAX, de origen natural, atérmica, transpirable y de alta resistencia
- Acolchado KLIMA-WATT, fibra exclusiva de alta calidad con el mejor nivel de recuperación y durabilidad
- Funda interior gruesa de protección que facilita la transpiración del látex regulando su temperatura

Comprado el 01/12/2006 en la tienda de Matratzem de la calle Diagonal de Barcelona.
Demostrable con factura

Al verlo me comentó que tenia que consultarlo y se metió en el almacén. A los 5 minutos salió diciendo que ellos no acostumbraban a vender ese tipo de cosas. Le señalé a su logo y leí en voz alta: “Compramos lo que no utilizas”. Me respondió: “Si, pero es que es muy grande y no sabríamos donde meterlo. Aunque hemos llegado a comprar hasta un submarino”.

Me fui con la sensación de que me estaban tomando el pelo. ¿Falta de espacio? 10 minutos antes había visto con mis propios ojos bicicletas, máquinas de gimnasio, instrumentos musicales, de igual o mayor tamaño que mi colchón. Así que el problema no era el tamaño. ¿Dificultad en venderlo? No creo, porque ni tan siquiera llegaron a ofertarme nada, sino que simplemente lo rechazaron. Ademas, me cuesta creer que les cueste mas vender un colchón de látex valorado en casi mil euros (a un precio mucho mas bajo, evidentemente) que una máquina de steps de mas de metro y medio de altura.

¿¿Y el espacio que dedican a películas en VHS (por ejemplo)?? Una pared de mas de 2 metros llena de estantes con películas en ese formato. ¿¿Que beneficio les supone la venta de todas esas películas (si es que alguien las sigue comprando) comparado con el que podrían sacar por la venta de un colchón??

En fin, les recomiendo que cambien su lema por: “Compramos lo que nos da la gana”.